- 구입에 관한 질문
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정기 구입으로 신청했는데, 볼 수 없는 Vol이 있다.
정기 구입은, 신청해 주신 달 이후의 Vol이 자동적으로 볼 수 있게 됩니다.
과거의 Vol에 관해서는 단품으로의 판매이므로, 개별적으로 구입해 주세요. -
과거의 Vol을 종합해서 구입하고싶다.
최신호구입 버튼, 또는 백 넘버 페이지로부터 구입 화면에 진행하시면, 과거의 Vol도 종합해서 구입할수있습니다.
희망하시는 Vol의 체크 박스에 체크를 넣어 진행해 주세요. -
정기 구입을 신청하고 싶은데 「구입이 끝난 상태」라고 에러 표시가 나온다.
과거에 정기 구입을 구입하셨던 적이 없습니까?
「정기 구입 중지중」의 가능성이 있으므로, 이름과 과거 등록시의 메일 주소(모르는 경우는, 주소와 전화 번호)를 명기한 후,contact@iwaiff.com까지 연락해 주십시오. -
정기 구입을 중지하고 싶다
contact@iwaiff.com 까지 메일로 연락해 주십시오.
중지 후도, 구입하신 Vol에 관해서는 계속 즐길 수 있습니다.
등록의 메일 주소와 패스워드에서 로그인해 주세요.
정기 구입의 재개때는, 재차 메일에서 연락해 주시는 것으로 재개할 수 있습니다. -
탈퇴하고 싶다.
contact@iwaiff.com 까지 메일로 연락해 주십시오.
탈퇴 후는, 로그인 불가가 되어, 구입 끝난 백 넘버를 포함한 모든 관람을 할 수 없게 됩니다.
「정기 구독을 중지하고 싶다」의 항목과 합해 확인한 다음, 「탈퇴」인가 「중지」를 선택 후, 연락해 주십시오. -
로그인에 관한 질문
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로그인할 수 없다.
입력해 주신 영숫자가 전각이 되어 있지 않습니까?메일 주소, 패스워드는 반각영수문자만 입력해 주십시오.
입력해 주신 것에, 불필요한 반각 또는 전각 스페이스가 포함되어 있지 않습니까?
WebShop 「원도적조시장」의 로그인 ID・패스워드는 틀리지 않으셨나요?
이와이 슌지 영화제의 등록 ID와 패스워드를 입력해 주십시오. -
입장의 ID, 패스워드를 잊었다.
입장의 ID, 패스워드를 잊었을 경우는, 등록시의 「이름」 「 주소」 「전화 번호」를 기재한 후,contact@iwaiff.com 까지 메일로 연락해 주십시오. -
입장의 ID, 패스워드를 재설정하고 싶다.
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여러개의 ID를 소지하고 있다.1개로 정리하고 싶다.
과거에 다른 ID(메일 주소)에서 다른 Vol을 구입하시고 계신 경우, 어카운트가 복수 존재해, 마이 페이지도 ID 마다 뿔뿔이 흩어져 있습니다.
동일 인물로 어카운트를 여러개 가지고 계신 분은 1개의 ID로 합칠수가 있습니다.
통합을 희망하시는 경우는, 현재 가지고 계신 모든
・ID(메일 주소)와 각각의 패스워드
・이름
・주소
・전화 번호
・구입
방법을 기재 후,어느 ID의 정보로 통합을 희망하는지를 명기한 후, 까지 메일로 연락해 주십시오. -
메일 주소를 변경하면서 로그인할 수 없게 되었다.
메일 주소 변경때, 확인 메일은 도착했습니까?메일 주소를 변경하면 자동 답신에서 새로운 메일 주소에 확인 메일이 도착합니다.
확인 메일이 도착하지 않았던 경우는, 잘못된 주소를 기재한 가능성이 있습니다.
조사하겠으니, 등록의 「이름」 「 주소」 「전화 번호」 「변경전의 메일 주소」 「변경 후의 올바른 메일 주소」를 기재 후, 아래 메일로 연락 주십시오.
E-MAIL： -
그 외
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실수나 불편을 발견했다.
그 페이지의 URL과 어떠한 실수나 불편인가 등을 명기한 후, contact@iwaiff.com 까지 연락해 주십시오.
시급하게 확인해, 수정하겠습니다. -
「이와이 슌지 작품」의 페이지로부터 구입하고 싶지만, Market을 누를 수 없다.
「Market」버튼이 어두운 색이 되어 있는 상품은, 현재 취급이 없는 상품, 또는 폐반 상품의 가능성이 있습니다.
Amazon 링크와 합해 확인해 주셔서, 어느쪽이나 품절의 경우는 용서해 주십시오. -
문의
이사이트, 상품 주문에 관한 문의는 아래와 같은 메일 주소로 부탁드리겠습니다.
E-MAIL：contact@iwaiff.com
※기본적으로 문의 접수 후, 2 일 이내에 회답하겠습니다.(일본어 이외의 문의해에 관해서는, 대답까지 1주간 정도시간을 받습니다.)
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