- ご購入に関する質問
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定期購入で申し込んだのに、見れないVolがある。
定期購入は、お申込みいただいた月以降のVolが自動的に見る事が出来るようになります。
過去のVolに関しては単品での販売となりますので、個別にてお買い求めください。 -
過去のVolをまとめて購入したい
最新号購入ボタン、またはバックナンバーページからご購入画面にお進みいただくと、過去のVolもまとめてお買い求めいただけます。
ご希望のVolのチェックボックスにチェックを入れてお進みください。 -
退会したい。
contact@iwaiff.com までメールでご連絡ください。 -
ログインに関する質問
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ログインできない。
ご入力いただいた英数字が全角になっていませんか？メールアドレス、パスワードは半角英数文字のみご入力ください。
ご入力いただいたものに、不要な半角または全角スペースが含まれていませんか？
WebShop『円都的蚤市場』のログインID・パスワードとお間違いではありませんか？岩井俊二映画祭のご登録IDとパスワードをご入力ください。 -
入場のID、パスワードを忘れた。
入場のID、パスワードを忘れた場合は、登録時の「お名前」「ご住所」「お電話番号」を記載の上、contact@iwaiff.com までメールでご連絡ください。 -
入場のID、パスワードを再設定したい。
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複数のIDを所持している。1つにまとめたい。
過去に別々のID(メールアドレス)にて異なるVolをご購入いただいている場合、アカウントが複数存在し、マイページもIDごとにバラバラになってしまっています。
同一人物でアカウントを複数お持ちの方は1つのIDにまとめる事ができます。
統合をご希望の場合は、現在お持ちのすべての
・ID(メールアドレス)とそれぞれのパスワード
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・ご購入方法
を記載の上、どのIDの情報に統合を希望するのかを明記の上、 までメールにてご連絡ください。 -
メールアドレスを変更したらログインできなくなった
メールアドレス変更の際、確認メールは届きましたか？
メールアドレスを変更すると、自動返信にて新しいメールアドレスに確認メールが届きます。
確認メールが届かなかった場合は、間違ったアドレスを記載した可能性があります。
お調べいたしますので、ご登録の「お名前」「ご住所」「お電話番号」「変更前のメールアドレス」「変更後の正しいメールアドレス」を記載の上、下記までメールにてご連絡ください。
E-MAIL： -
その他
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間違いや不具合を発見した。
そのページのURLと、どのような間違いや不具合かなどを明記の上、contact@iwaiff.com までご連絡ください。
早急に確認し、修正させていただきます。 -
「岩井俊二作品」のページから購入したいが、Marketが押せない
「Market」ボタンが暗い色になっている商品は、現在取り扱いがない商品、または廃盤商品の可能性があります。
Amazonリンクと合わせてご確認いただき、どちらも売り切れの場合はご容赦ください。 -
お問合せ
当サイト、商品ご注文に関するお問合せは下記のメールアドレスまでお願いいたします。
E-MAIL：contact@iwaiff.com
※基本的にお問合せ受付後、2営業日以内にご回答いたします。（日本語以外のお問合せに関しては、ご返答まで1週間程度お時間をいただきます。）
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